1. A propos de ces conditions
Ces conditions regissent votre utilisation de Extra-Mile Bike. En creant un compte, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
2. Le service
Extra-Mile Bike met en relation les personnes cherchant un transport ou une livraison avec des chauffeurs et motards independants. Nous fournissons la plateforme ; le transport lui-meme est assure par le chauffeur.
3. Votre compte
Vous devez avoir au moins 18 ans pour detenir un compte, fournir des informations exactes, et garder pour vous votre mot de passe et vos codes a usage unique. Vous etes responsable de l'activite sur votre compte.
4. Tarifs et paiement
Le prix complet est affiche avant que vous confirmiez une course, y compris toute majoration en periode de forte demande. Le prix final est calcule d'apres la distance et la duree reellement parcourues et peut differer de l'estimation. Des frais d'annulation s'appliquent comme indique dans l'application au moment ou vous annulez.
5. Comportement
Traitez les chauffeurs et les motards avec respect. N'utilisez pas le service a des fins illegales. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas d'abus, de fraude ou de comportement dangereux, et nous vous en dirons la raison.
6. Securite
Les courses ne demarrent qu'apres que le passager a donne son code au chauffeur. Les fonctions d'urgence sont une aide, non un substitut aux services de secours. En cas de danger immediat, appelez le 999.
7. Responsabilite
Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilite qui ne peut legalement l'etre. Sous cette reserve, notre responsabilite est limitee a la valeur de la course concernee.
8. Modifications
Nous pouvons mettre a jour ces conditions. Les changements importants seront notifies dans l'application.
9. Contact
support@fleetbyte.ug · +256700000000
Derniere mise a jour le 27 oct.ober 2026.